Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Dalbir Singh (Micromac IT), Heiligenbreite 52, 88662 Überlingen (nachfolgend „Anbieter") und seinen Kunden über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „Stella Workspace".
§ 2 Leistungsgegenstand
Der Anbieter stellt dem Kunden Stella Workspace als webbasierte Multi-Mandanten-Plattform zur Verfügung. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus den gebuchten Modulen gemäß dem individuellen Angebot. Eine Übersicht der Module finden Sie auf der Module-Seite.
§ 3 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch ein individuelles Angebot des Anbieters und dessen Annahme durch den Kunden zustande. Zugänge zu Stella Workspace werden nach Abstimmung persönlich eingerichtet; eine öffentliche Selbstregistrierung findet nicht statt. Eine unverbindliche Live-Demo können Sie jederzeit über die Demo-Anfrage anfordern.
§ 4 Vergütung und Zahlung
Die Vergütung richtet sich nach den gebuchten Modulen und der Anzahl der Nutzer gemäß dem individuellen Angebot. Die Abrechnung erfolgt zu den im Angebot vereinbarten Konditionen und Zahlungsintervallen (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder Rechnung).
§ 5 Laufzeit und Kündigung
Laufzeit, Kündigungsfristen und etwaige Verlängerungen ergeben sich aus dem individuellen Angebot. Sofern nichts anderes vereinbart ist, läuft der Vertrag monatlich und ist zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums kündbar. Bei einer vereinbarten Jahreslaufzeit gilt der Vertrag für 12 Monate mit automatischer Verlängerung um jeweils 12 Monate, sofern nicht 30 Tage vor Ablauf gekündigt wird.
§ 6 Verfügbarkeit (SLA)
Der Anbieter strebt eine durchschnittliche Verfügbarkeit von 99,5 % pro Quartal an. Wartungsfenster werden mindestens 48h vorher angekündigt und finden außerhalb der Geschäftszeiten statt.
§ 7 Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der separaten Datenschutzerklärung. Für die Auftragsverarbeitung gilt der separate AVV nach Art. 28 DSGVO.
§ 8 Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf typische und vorhersehbare Schäden begrenzt. Für Datenverlust haftet der Anbieter nur, wenn der Kunde regelmäßige eigene Backups (zusätzlich zu den Anbieter-Backups) angefertigt hat.
§ 9 Datenexport bei Vertragsende
Bei Vertragsende stellt der Anbieter dem Kunden seine Daten für 30 Tage zum Export bereit (PostgreSQL-Dump + Datei-Anhänge als ZIP). Nach 30 Tagen werden die Daten unwiderruflich gelöscht.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Überlingen, sofern der Kunde Kaufmann ist. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Mai 2026.